سياسة الاستبدال و الإسترجاع
1. **سياسة عدم الإرجاع والاستبدال:**
نحن نؤمن بجودة منتجاتنا ونعتقد أن كل منتج يخضع لعملية تصنيع دقيقة ومراقبة جودة صارمة. وبناءً على هذا الاعتقاد، نود أن نلفت انتباهكم إلى أننا غير قادرين على قبول عمليات الإرجاع والاستبدال للمنتجات التي تم شراؤها من خلالنا.
2. **الفحص قبل الشراء:**
ندعو جميع العملاء الكرام إلى التأكد من الاستعلام والتحقق بشكل كامل من تفاصيل المنتج والمواصفات قبل القيام بعملية الشراء. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص المنتج، يُشجع فريق خدمة العملاء لدينا على تقديم المساعدة.
3. **التالف أو الخطأ في الشحن:**
في حالة استلامك لمنتج تالف أو غير صحيح نتيجة لخطأ في الشحن من قِبلنا، نقدم ضمان استبدال هذا المنتج فورًا. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا وتزويدهم بالتفاصيل اللازمة لمعالجة هذه المشكلة.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تعكس اعتزازنا بالجودة والالتزام بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا. إذا كان لديك أي استفسارات إضافية بخصوص هذه السياسة، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
نشكرك على فهمك لسياسة الإرجاع والاستبدال لدينا ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل طريقة ممكنة.
مع خالص التقدير،
النخلة الصغيرة
